
WhatsApp Buddy
功能介紹

WhatsApp Buddy 重要功能

實時報告
用自己號碼發送訊息
客戶數據自動刪除
客戶回應
系統會以客戶所提供的
電話號碼來發出訊息
收到訊息的客戶可以
在 WhatsApp 回應
客戶上傳的數據會在成功
發送後 24 小時自動刪除
在成功發出訊息時客戶
可實時知道發送狀態

大量傳遞
非濫發
自助平台
發送連結
需要客戶提供數據
因此不會濫發
WhatsApp Buddy 提供
自助平台供客戶自行操作
在發送的訊息中可新增連結與連結圖片及統計點擊連結人數
可以自動發送給大量目
標客戶,無須逐一手動
發送訊息

移動應用數據公司 Sensor Tower 公佈的 2019 年第三季度的全球應用程式下載數據,今季最多人下載的仍然是 WhatsApp,下載量接近 1.84 億。這個第一位除了在 2016 年第三季度被 Pokemon Go 超越外,WhatsApp 一直是每個季度下載量排名第一的應用程式。
簡介及數據
在今天的 IT 數碼化時代,智能手機已遍佈來自世界各地的環球用家。只要有智能手機或甚至電腦 PC 的地方,就會有 WhatsApp 的用戶群!普及的滲透率極為驚人!
WhatsApp 是現時香港最多人使用的通訊程式,根據即時通訊軟件統計顯示,排第一的 WhatsApp 擁有 16 億用戶,而在香港基本上每個人的手機都裝有 WhatsApp。

以您的身份自動發送訊息到客戶
假設你有 1000 個客戶需要通知,一般做法需要一個一個地去發送訊息,即是您需要重複輸入發送 1000 次 !
自助平台使用流程

匯入客戶名單
編輯訊息內容
掃瞄 QR CODE
後等待發送
取得實時報告

我們 WhatsApp Buddy 可以幫助用戶自動發送訊息給客戶。用戶可享有自助平台,在平台裹客戶可以自行匯入客戶數據與輸入需要發出的訊息,在開始發出訊息之後,用戶可以查看實時報告。 假如有目標客戶回覆訊息,用戶可以實時回應該名客戶的訊息。

WhatsApp Buddy
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可以有效地減少人力操作
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宣傳更有效率
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保障客戶私隱

示範影片
WhatsApp 與 SMS 比較
傳統 SMS 限制著短短的數十字,不能放置圖片,沒有排版設計,因此內容非常沉悶 ,而且由於傳統 SMS 相較昂貴的網外短訊收費(通常是每個短訊港幣 0.5 至 1 元),因此在香港 WhatsApp 相比短訊更加普遍和受歡迎。
而 WhatsApp 使用手機的網絡連線來傳送訊息以避免短訊費用。而且可以自設頭像,內容字數不太限制,可以自行排版設計(新行、隔行、粗體、斜體、主題、連結),同時亦可加入圖片。
當你的潛在或已有客戶收到 WhatsApp 訊息時,即時清晰了解活動內容,因此成效亦比較好。
為何要使用 WhatsApp 宣傳 ?
WhatsApp 可以短時間內直接聯絡已有或潛在顧客,因此推廣效果比較迅速。例如短時間內推廣新優惠給已有顧客,通知顧客, 為新業務或推廣活動短期內做就龐大的話題性。
相比被動式的推廣營銷效果比較遲緩,而且使用者對廣告的印象不太深刻,有部份推廣活動更是不可能達到預期的宣傳效果,例如推廣最新優惠活動給大部份的已有顧客。

我們與市面上的 WhatsApp 推廣營銷有何分別 ?
市面上絕大部分舊有 WhatsApp 推廣分為以下兩種:
1. 以群組形式推送︰如群組內有人發送負面字句將嚴重影響公司形象,另外因群組成員可以看見其他成員的電話號碼、頭像、狀態,引致牽涉顧客的私隱問題。
2. 以人手形式推送︰人手推送大多數是外判到中國、印度、菲律賓等人手價格低廉的國家以節省成本。當客戶收到由其他地區或國外不明號碼的信息時,將影響該信息的可信度以及公司的形象,而且發送成功率也較低,亦難以監察,使推廣成效較不理想。
WhatsApp Buddy 則是透過自行研發的系統發送,大大節省人手的成本,以及使用客戶的電話號碼發送推廣,可信度較高,推廣成效也較顯著。